1 – Qui sont les arabes ?
Il s’agit là de dépouiller le terme « arabe » de toute charge émotionnelle et de le définir selon des critères objectifs : historiques, géographiques, culturels et politiques.
- Origine ethnique
- Origine géographique
- Les faux critères
- Les caractères distinctifs
- L’Islam
2 – Focus sur l’Algérie – Les paradoxes de l’Algérie
- Un pays riche, avec des pénuries dans les commodités les plus élémentaires
- Un pays riche, avec des besoins énormes et divers non satisfaits
- Un pays intelligent avec des réalités aberrantes
- Une demande forte et diversifiée qui reste insatisfaite
- Des opérateurs de qualité qui n’arrivent pas à évoluer normalement
- Des fournisseurs dynamiques et appropriés qui n’arrivent pas à satisfaire leurs clients
- Un pays riche qui compte parmi les pays les plus sinistrés du Monde arabe
- Un beau pays avec une activité touristique atrophiée, contrairement à la majorité des pays du bassin méditerranéen
3 – Les « clefs » pour aborder le marché algérien
On ne peut aborder l’Algérie sans connaître quelques épisodes marquants de son histoire :
- Le choc colonial
- Le choc de la guerre d’Algérie
- Le choc de l’indépendance : influences du panarabisme nassérien et du bloc soviétique
- La légende du « million de chahids » et les « dividendes » des apparatchiks de la résistance
- Le « Nif » algérien : résultat d’un mélange d’atavismes bédouins, des blessures de la colonisation et des monstruosités de la guerre d’Algérie
- Le choc de l’arabisme
- Le choc collectiviste, populaire, démocratique
- Les trois révolutions, agraire, industrielle et culturelle
- La « malédiction » des hydrocarbures
- Le choc de l’intégrisme
- Le choc de la guerre civile
- L’impossible «concorde civile» et l’espoir d’une «réconciliation nationale»
4 – Conclusion
Règles de vie et pratiques des « Affaires » : thèmes de discussion
- La prédominance de l’oral sur l’écrit
- Les valeurs fondatrices de la culture arabe :
- l’hospitalité, la cavalerie et l’éloquence poétique
- La polygamie. Condition de la femme, voile….
- Les confusions entre religion et traditions
- Habitudes alimentaires (abattage rituel, porc, alcool…)
- Une notion différente du temps ou « I.B.M. » arabe
- Agendas et repos hebdomadaires
- Le marchandage :
- Un « jeu »?
- Une réminiscence du « commerce de tapis »?
- Une certaine forme de négociation commerciale et de découverte de l’autre ?
- Une autre expression des réductions, rabais, ristournes et autres marges arrières ?
- L’incontournable « sponsor » dans les pays du Golfe ou le « mariage » entre le sponsorship anglo-saxon et les traditions bédouines d’accueil des étrangers
- Le mode économique féodal dans les pays du Golfe où des « privilèges » sont rattachés à la nationalité
- Avec les pays du Maghreb : une langue française partagée… pas forcément le même langage