1- Les éléments de repérage culturel
Les comportements se définissent à différents niveaux :
- Les attitudes
- le temps
- l’espace
- les dits / non-dits
- les signes de respect
- la pudeur
- le lien social ou d’hostilité
- Les valeurs
- l’identité
- la hiérarchie
- l’attitude envers l’inconnu
- la compétitivité
- l’échéance de gratification attendue
- Les mythes fondateurs
- les éléments religieux
- l’histoire
- l’environnement géographique, les cataclysmes naturels
- la résilience face aux évènements de la vie
2 – La culture du travail
- Influence directe sur l’organisation du travail et les relations professionnelles :
- La forme de l’organigramme en entreprise
- Le flux de l’information et les lieux de décision
- Les types de motivation des différents acteurs
- Le traitement des priorités
- Le traitement de l’erreur
- L’organisation spatiale et les rapports humains autant verticaux qu’horizontaux
3 – Les bassins culturels et leurs rapports
- Les spécificités culturelles et géopolitiques des grandes zones :
- Le nord atlantique
- Le sud asiatique
- L’est asiatique
- L’Amérique latine
- Le monde arabo-musulman
- L’Afrique